سياسة الاستخدام والخصوصية
في Recova نلتزم بحماية خصوصيتك والامتثال لأنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
1. جمع البيانات الشخصية
نقوم بجمع البيانات التي تقدمها لنا طوعًا عند استخدامك لخدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع والتواصل
- بيانات الاستخدام التقنية، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح
2. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات التي طلبتها
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو التحديثات أو العروض
- تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- مع مزودي خدمات الشحن والدفع، وبالقدر اللازم لتنفيذ طلباتك
- إذا طُلب منا ذلك من الجهات الحكومية المختصة وفق الأنظمة
- في حالات الاندماج أو بيع الشركة، مع إشعارك مسبقًا عند الاقتضاء
4. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما تفرضه الأنظمة المعمول بها.
5. حقوقك كمستخدم
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك إذا كانت غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك، في حدود ما تسمح به الأنظمة
- الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر القنوات الموضحة أدناه.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، سواء بالقبول أو الرفض.
7. التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة عند الحاجة. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على الموقع الإلكتروني أو إشعارك بها عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر: