الاسئلة الشـائـعـة
هل توفرون الشحن لجميع مناطق السعودية؟
نعم، نوفّر الشحن لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.
هل يوجد شحن دولي؟
نعم، يتوفر الشحن لدول مجلس التعاون الخليجي فقط.
متى يصلني طلبي؟
عادةً يستغرق توصيل الطلب داخل السعودية من 2 إلى 4 أيام عمل حسب موقعك.
بعد شحن الطلب، ستصلك رسالة تحتوي على رقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة.
في حال وجود أي استفسار عن الطلب، يسعدنا خدمتك في أي وقت.
كم مدة الضمان؟
- سنتان على جهاز Recova Pro
للاستفسار عن الضمان أو تقديم طلب صيانة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر:
ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال؟
نوفّر في Recova إمكانية استرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ووفقًا لشروط سياسة الاسترجاع الموضّحة في صفحة السياسة.
كيف أختار المقاس المناسب؟
نقترح قياس:
- طول الساق من القدم حتى الورك، أو
- محيط الفخذ
ثم مطابقة القياس مع دليل المقاسات الموجود في صفحة المنتج.
وإذا كنت غير متأكد، يمكنك التواصل معنا وسنساعدك في اختيار المقاس الأنسب لك.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يسعدنا التواصل معك عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- أو من خلال قنوات التواصل المتاحة في صفحة تواصل معنا